Thành phố Hà Nội sẽ chính thức triển khai thí điểm vé điện tử dưới dạng vé ảo, hay còn gọi là vé phi vật lý, bắt đầu từ ngày 1/8/2025. Hình thức mới này sẽ được áp dụng cho các loại vé ngày và vé tuần trên hai tuyến Metro đang vận hành, bao gồm tuyến Nhổn – Ga Hà Nội và tuyến Cát Linh – Hà Đông.
Theo thông tin từ các nguồn liên quan, vé ảo sẽ được liên kết chặt chẽ với tài khoản định danh của khách hàng và được hiển thị trực tiếp trên điện thoại di động. Thông tin chi tiết của vé bao gồm họ tên khách hàng, ngày tháng năm sinh, thời gian sử dụng vé, mã vé, loại phương tiện di chuyển, số hiệu của tuyến và trạng thái của vé. Điều này giúp khách hàng dễ dàng quản lý và sử dụng vé một cách tiện lợi.
Sự ra đời của vé ảo nhằm mang lại sự tiện lợi cho người sử dụng, đồng thời giảm thiểu việc sử dụng vé giấy truyền thống. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu lãng phí mà còn góp phần vào việc hiện đại hóa hệ thống giao thông công cộng tại thủ đô Hà Nội. Với việc áp dụng vé ảo, khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ vận tải công cộng một cách hiện đại và hiệu quả hơn.
Trước đó, Hà Nội đã và đang triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cấp cơ sở hạ tầng giao thông, trong đó có việc tích hợp các phương tiện di chuyển công cộng với các hình thức thanh toán hiện đại. Việc áp dụng vé ảo được xem là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng một hệ thống giao thông thông minh và thân thiện với môi trường.
Dự kiến, sau giai đoạn thí điểm, vé ảo sẽ được triển khai rộng rãi trên toàn bộ hệ thống giao thông công cộng tại Hà Nội. Khách hàng có thể cập nhật thông tin và hướng dẫn sử dụng vé ảo thông qua các kênh thông tin chính thức của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam hoặc ứng dụng di động của các tuyến Metro.