Trong lĩnh vực thời trang, thiết kế và mỹ thuật ứng dụng, nhiều nhà sáng lập start-up thường mắc phải một sai lầm nghiêm trọng. Họ quá tập trung vào việc tạo ra sản phẩm đẹp và độc đáo theo góc nhìn cá nhân, mà bỏ qua nhu cầu và mong muốn thực sự của khách hàng. Đây là một bài học kinh nghiệm mà Hương Phạm, nhà sáng lập thương hiệu thời trang Lam Khuê, đã từng trải qua.
Trước đây, bà đã tạo ra những thiết kế được khách hàng khen đẹp nhưng lại không phù hợp để mặc. Điều này bắt nguồn từ tư duy sai lầm khi đặt lý tưởng và bản sắc cá nhân lên hàng đầu, với niềm tin rằng khách hàng sẽ đồng cảm và chia sẻ quan điểm của mình. Tuy nhiên, thực tế lại cho thấy rằng để thành công, nhà sáng lập cần biết cách dịch bản sắc cá nhân thành ngôn ngữ mà khách hàng có thể cảm nhận, hiểu và muốn sở hữu.
Sai lầm này không chỉ xảy ra trong ngành thời trang, mà còn phổ biến trong các lĩnh vực khác như ẩm thực và công nghệ. Nhiều chủ quán cà phê đã tạo ra thực đơn cầu kỳ và bài trí độc đáo, nhưng lại bỏ qua yếu tố tiện lợi và giá cả phù hợp. Trong ngành công nghệ, không ít start-up dồn toàn lực phát triển sản phẩm với nhiều tính năng phức tạp, mà quên mất rằng khách hàng chỉ cần ứng dụng đơn giản và dễ sử dụng.
Tình yêu với sản phẩm là điều cần thiết, nhưng khi quá yêu và tôn sùng sản phẩm, nhà sáng lập dễ rơi vào trạng thái mù quáng và không chấp nhận thay đổi để phù hợp với nhu cầu thực tế. Vì vậy, để sản phẩm tồn tại và phát triển, mỗi nhà sáng lập cần học cách cân bằng giữa lý tưởng cá nhân và khả năng ứng dụng thực tế. Việc lắng nghe thị trường và khách hàng không có nghĩa là từ bỏ chất riêng, mà là cách để chất riêng ấy sống lâu hơn và lan xa hơn.
Như vậy, để tránh mắc phải sai lầm tương tự, các nhà sáng lập start-up trong lĩnh vực thời trang, thiết kế và mỹ thuật ứng dụng cần chú trọng hơn đến việc tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu thực sự của khách hàng. Bằng cách đó, họ có thể tạo ra những sản phẩm không chỉ đẹp và độc đáo mà còn phù hợp với mong muốn và nhu cầu của khách hàng, từ đó dẫn đến sự thành công và phát triển của doanh nghiệp.
Nhà sáng lập cần biết cách kết nối bản sắc cá nhân với nhu cầu của khách hàng. Việc này không chỉ giúp họ tạo ra sản phẩm phù hợp mà còn xây dựng được mối quan hệ lâu dài với khách hàng.