Nội dung chính
Livestream bán hàng – xu hướng “bùng nổ” ngay trước dịp Tết
Với mức tiêu thụ tăng cao trong những ngày cuối năm, nhiều doanh nghiệp đang tìm đến livestream bán hàng như một “chìa khóa” để đẩy mạnh doanh số và giải quyết hàng tồn kho nhanh chóng.
Giá dịch vụ livestream: Các mức phí và nội dung cung cấp
Hiện nay, thị trường cung cấp đa dạng các gói livestream, từ việc chỉ dùng điện thoại cá nhân cho tới các phòng quay chuyên nghiệp. Dưới đây là mức giá tham khảo:
- Livestream bằng điện thoại: 800.000 – 2.000.000 VND/giờ.
- Livestream bằng camera chuyên nghiệp: 1,1 – 2,2 triệu VND/giờ, bao gồm host, thiết lập phòng, ghim sản phẩm và kịch bản bán hàng.
- Livestream tại địa điểm khách hàng: từ 2 triệu VND/giờ, cung cấp đầy đủ thiết bị và nhân sự kỹ thuật.
Khách hàng thường phải đặt tối thiểu 2 giờ cho mỗi phiên; nếu đăng ký thời gian dài hơn, nhà cung cấp thường có mức ưu đãi.
Lợi ích thực tế mà livestream mang lại
Nhiều người bán nhỏ lẻ coi livestream là giải pháp tiết kiệm thời gian và khắc phục thiếu kỹ năng bán hàng. Chị Huỳnh Thanh Phương, người kinh doanh bánh kẹo tại TP HCM, chia sẻ: “Gói livestream trọn gói hơn 1 triệu đồng/giờ giúp tôi không phải lo về host, kịch bản, phòng quay, ánh sáng… Chỉ cần gửi sản phẩm, họ sẽ lo phần còn lại và cam kết hỗ trợ xả hàng tồn.”
Rủi ro và những cảnh báo từ các chuyên gia
Dù có tiềm năng, livestream không phải “đũa thần” bảo đảm doanh thu. Các chuyên gia nhấn mạnh:
- Những lượt xem và đơn hàng “ảo” có thể tạo ảo giác thành công nhưng doanh thu thực tế lại thấp.
- Giá dịch vụ chưa được chuẩn hóa: một host có ngoại hình ưa nhìn và kinh nghiệm có thể nhận 300.000 – 500.000 VND/giờ, chưa kể chi phí trang điểm.
- Gói giá rẻ (vài chục nghìn đồng/giờ) thường do sinh viên hoặc người chưa có kinh nghiệm thực hiện, tiềm ẩn rủi ro vi phạm chính sách nền tảng và làm giảm uy tín shop.
Ông Đỗ Quang Huy, Giám đốc Công ty CP Ecotop, lưu ý: “Nếu sản phẩm không có lợi nhuận cao, việc tự livestream vẫn là lựa chọn tối ưu hơn thuê dịch vụ không chuẩn.”
CEO Julyhouse, ông Trần Lâm, khẳng định: “Giá sản phẩm không cạnh tranh, nội dung không rõ ràng hoặc quy trình xử lý đơn kém sẽ khiến livestream trở thành gánh nặng. Một buổi livestream sai thông tin cũng có thể phá vỡ niềm tin khách hàng, ảnh hưởng lâu dài tới thương hiệu.”
Hướng dẫn thực tiễn cho doanh nghiệp muốn thử livestream trước Tết
- Đánh giá sản phẩm: Chọn những mặt hàng có lợi nhuận đủ để bù chi phí livestream.
- Lựa chọn gói dịch vụ: Xác định nhu cầu (điện thoại, camera chuyên nghiệp, hoặc livestream tại chỗ) và so sánh giá cả, đánh giá năng lực host.
- Chuẩn bị kịch bản chi tiết: Đưa ra các điểm nổi bật, chương trình khuyến mãi Tết, và thời gian giảm giá rõ ràng.
- Kiểm tra kỹ thuật: Đảm bảo ánh sáng, âm thanh và kết nối internet ổn định trước khi lên sóng.
- Theo dõi và phân tích dữ liệu: Sử dụng công cụ thống kê để đo lường lượt xem, thời gian tương tác và tỷ lệ chuyển đổi thực tế.
Áp dụng những bước trên, doanh nghiệp không chỉ tăng khả năng bán hàng trong giai đoạn Tết mà còn xây dựng uy tín thương hiệu lâu dài.
Bài và ảnh: Lê Tỉnh