TikTok Shop tăng phí giao dịch, gánh nặng chi phí cho nhà bán hàng trực tuyến

Linh — Fri, 03 Oct 2025 11:49:21 +0000

Áp lực tài chính đang đè nặng lên các nhà bán hàng trên TikTok Shop khi phí dịch vụ tăng đột biến. Kể từ ngày 18/7, phí dịch vụ Shipping Fee Program (SPF) trên TikTok Shop đã được áp dụng mặc định cho tất cả đơn hàng của shop thường, với mức phí tăng gấp 3 lần so với trước đây.

Phí hoa hồng nền tảng cho các nhóm ngành hàng sau 18-7

Cụ thể, người bán hàng thời trang trước đây phải trả 3-4% giá trị đơn hàng, nhưng giờ đây họ phải chịu 10-12%, chưa kể phí giao dịch 5% trên mỗi đơn hàng giao thành công. Điều này có nghĩa là nhà bán hàng trên TikTok Shop có thể phải trả đến 17% doanh thu, chưa tính khuyến mãi và tiền vận chuyển.

Đây không phải là lần đầu tiên TikTok Shop điều chỉnh phí. Trước đó, từ ngày 1/4, nền tảng đã tăng phí hoa hồng với nhà bán hàng thường từ 3% lên 4%. Các shop thuộc phân khúc Mall cũng chịu mức tăng từ 4,54% – 5,78% lên 6,05% – 7,7%.

Cùng với đó, sàn thương mại điện tử Shopee cũng tăng phí cố định từ 0,5% – 6% tùy ngành hàng lên mức 1,5% – 10% sau khi gộp gói Freeship. Đến tháng 6, Shopee tiếp tục áp dụng phí hạ tầng 3.000 đồng/đơn hàng trên tất cả các đơn hàng.

Sức ép đè nặng lên vai nhà bán hàng ngày càng lớn. Ông Hoàng Huy, đại diện một nhãn hàng thời trang trên nền tảng số, bày tỏ sự bức xúc: “Liên tục tăng phí như vậy thì sao shop sống nổi? Các sàn đã dừng chưa hay còn tăng tiếp? Kinh doanh đã khó, giờ tăng phí kiểu này chỉ còn nước đóng cửa!”.

Các chuyên gia thương mại điện tử cho rằng việc các sàn tăng phí là điều có thể lý giải, khi chi phí vận hành, từ logistics, kiểm duyệt nội dung, cho tới kiểm soát hàng giả, đều đang đội lên đáng kể. Tuy nhiên, vấn đề nằm ở chỗ, lộ trình tăng phí dường như thiếu sự lắng nghe và đồng hành.

Không ít nhà bán hàng cảm thấy bị động, thậm chí bị “đẩy vào đường cùng” khi mọi chi phí đội lên đột ngột. Điều này đặt ra câu hỏi về việc các sàn thương mại điện tử cần có chiến lược hỗ trợ nhà bán hàng để đảm bảo sự phát triển bền vững của cả nền tảng và các đối tác bán hàng.

TikTok Shop vượt Lazada, Tiki, Sendo, chỉ kém Shopee

Linh — Wed, 03 Sep 2025 23:05:57 +0000

Thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam đã trải qua nửa đầu năm 2025 với sự tăng trưởng ấn tượng. Theo số liệu từ Công ty tư vấn tăng trưởng thương mại điện tử YouNet ECI, bốn sàn thương mại điện tử lớn nhất đã đạt tổng giá trị giao dịch (GMV) hơn 222.000 tỷ đồng, tăng 23% so với cùng kỳ năm trước. Điều này cho thấy sự phát triển mạnh mẽ và ổn định của thị trường thương mại điện tử trong nước.

Trong nửa đầu năm 2025, gần 1,9 tỷ sản phẩm đã được tiêu thụ thông qua các nền tảng thương mại điện tử này. TikTok Shop đã ghi nhận mức tăng trưởng GMV lên đến 148% so với cùng kỳ, nâng thị phần từ 32,5% lên 42%. Mặc dù Shopee vẫn giữ vị trí dẫn đầu với 55% thị phần, nền tảng này không ghi nhận sự biến động nhiều về GMV so với nửa đầu năm 2024.

Ông Nguyễn Phương Lâm, Giám đốc Phân tích thị trường tại YouNet ECI, đánh giá rằng mức tăng trưởng này phản ánh hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng đang ngày càng trở nên ổn định. Các ngành hàng thiết yếu như sức khỏe, thực phẩm & đồ uống, mẹ và bé đều ghi nhận mức tăng trưởng mạnh mẽ.

Một điểm đáng chú ý là số lượng nhà bán có doanh thu đã giảm hơn 7.000 shop so với cùng kỳ. Ông Lâm giải thích rằng người tiêu dùng đang đặt niềm tin nhiều hơn vào thương hiệu uy tín và nhà bán lẻ lớn, cùng với áp lực phí sàn tăng đã khiến nhiều nhà bán nhỏ lẻ chưa chuyên nghiệp phải rời cuộc chơi.

Ngoài ra, báo cáo cũng chỉ ra rằng doanh thu trung bình của mỗi nhà bán còn đang kinh doanh trên sàn đã tăng gần 28% so với cùng kỳ. Giá trị trung bình của mỗi sản phẩm tiêu thụ trên sàn cũng tăng nhẹ 5,4%.

Lazada đã trở thành điểm sáng khi chứng kiến sự bứt phá đáng kể về giá trị giao dịch bình quân trên mỗi sản phẩm với mức tăng gần 35%, đạt 164.235 đồng/sản phẩm. Tiki vẫn là nền tảng dẫn đầu về giá trị giao dịch trung bình trên mỗi sản phẩm với hơn 344.300 đồng.

Không chỉ vậy, TikTok Shop cũng đã vượt qua Shopee về số lượng nhà bán có doanh thu, đạt hơn 266.000 shop. Nền tảng này tăng trưởng mạnh ở nhiều ngành hàng, gồm thời trang, làm đẹp, FMCG, điện gia dụng.

Theo dự báo của YouNet ECI, thị trường thương mại điện tử Việt Nam sẽ tăng trưởng kép 35%/năm đến năm 2028 với hai trụ cột chính là shoppertainment và giá trị giỏ hàng ngày càng tăng. Điều này cho thấy tiềm năng phát triển lớn của thị trường thương mại điện tử trong nước trong thời gian tới.

TikTok Shop – Vanhoadoisong.com

TikTok Shop tăng phí giao dịch, gánh nặng chi phí cho nhà bán hàng trực tuyến

TikTok Shop vượt Lazada, Tiki, Sendo, chỉ kém Shopee